Білоконенко, Л. А. «Проблематика конфліктології в сучасному мовознавстві». Філологічні студії: Науковий вісник Криворізького державного педагогічного університету, вип. 4, Квітень 2010, с. 5-11, doi:10.31812/filstd.v4i0.923.