Професійне ділове спілкування: становлення і розвиток поняття. Педагогіка вищої та середньої школи, Kryvyi Rih, Ukraine, v. 37, p. 436–441, 2013. DOI: 10.31812/educdim.v37i0.3362. Disponível em: https://journal.kdpu.edu.ua/ped/article/view/3362. Acesso em: 7 груд. 2025.